Algemene-Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Stichting World For Work
Inclusief AVG-bepalingen
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Opdrachtnemer: Stichting World For Work, hierna te noemen "Opdrachtnemer".
1.2. Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die met de Opdrachtnemer een overeenkomst sluit voor het leveren van diensten zoals bemiddeling of opname van kandidaten voor de arbeidsmarkt.
1.3. Kandidaat: De persoon of personen voorgesteld door de Opdrachtnemer voor deelname aan projecten of werkgelegenheidsprogramma's.
1.4. Diensten: Alle door de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot bemiddeling en opname van kandidaten voor werkgelegenheid.
1.5. QuitClaim: Een door de kandidaat ingevuld en ondertekend document waarin toestemming wordt gegeven voor het vastleggen en gebruik van persoonsgegevens en beeldmateriaal.
1.6. AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese privacywetgeving die de bescherming van persoonsgegevens regelt.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever.
Artikel 3: Diensten en verplichtingen
3.1. De Opdrachtnemer zal zich inspannen om geschikte kandidaten aan de Opdrachtgever voor te stellen en de overeengekomen diensten te verlenen.
3.2. De Opdrachtgever is verplicht een minimum van vijf (5) kandidaten per opname te accepteren.
3.3. Indien een door de Opdrachtnemer voorgestelde kandidaat niet verschijnt (no show), blijft de Opdrachtgever verplicht om de kosten voor de kandidaat te voldoen.
3.4. Statushouders (vluchtelingen met verblijfsstatus) kunnen alleen in het project worden opgenomen indien zij ten minste het taalniveau B1 hebben behaald in de Nederlandse taal.
3.5. Van de Opdrachtgever wordt verwacht dat zij volledig ingevulde CV's van de kandidaten aanlevert. Incomplete CV’s kunnen leiden tot vertragingen of afwijzing van de kandidaten.
3.6. Indien er geen contact plaatsvindt tussen de Opdrachtgever en de kandidaat, is het de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om het eerste contact met de kandidaat te initiëren. De Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor het faciliteren van dit contact.
3.7. De Opdrachtgever mag kandidaten tot één dag voor de opnamedag aanleveren, mits deze voldoen aan de gestelde eisen en hun volledige CV is aangeleverd.
3.8. Faciliteiten voor instructie, opname en intakes:
a. De Opdrachtgever dient te zorgen voor een presentatieruimte met een
presentatiescherm of beamer.
b. De Opdrachtgever dient een opnameruimte van minimaal 20m² beschikbaar te stellen.
c. De Opdrachtgever dient een intakeruimte van minimaal 8m² beschikbaar te stellen.
d. De Opdrachtgever dient een presentatieruimte te voorzien voor groepsbijeenkomsten en
voorlichting.
e. Opnames worden georganiseerd in shifts van vijf (5) kandidaten per dag.
Artikel 4: Gedrag van de kandidaat
4.1. Kandidaat dient zich te allen tijde professioneel te gedragen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden en opnamedagen.
4.2. De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de samenwerking met de kandidaat per direct te beëindigen indien de kandidaat zich schuldig maakt aan onbehoorlijk gedrag.
4.3. Onbehoorlijk gedrag omvat onder meer, maar is niet beperkt tot:
a. Fysiek of verbaal geweld jegens collega's, werkgevers, of andere betrokkenen bij de
opname.
b. Discriminatie, intimidatie, of seksuele intimidatie jegens andere personen betrokken bij
het project.
c. Herhaaldelijk te laat komen of ongeoorloofd afwezig zijn zonder geldige reden.
d. Ongepast gebruik van middelen zoals alcohol of drugs tijdens werktijd of opname.
e. Weigeren om redelijke instructies van de Opdrachtgever of de Opdrachtnemer op te
volgen.
f. Diefstal, vandalisme, of andere criminele activiteiten tijdens de opdracht.
4.4. De Opdrachtgever zal door de Opdrachtnemer op de hoogte worden gebracht van de beëindiging van de samenwerking met de kandidaat indien dergelijk gedrag zich voordoet. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eventuele kosten die verband houden met de desbetreffende kandidaat.
Artikel 5: Betalingscondities
5.1. De door de Opdrachtnemer gehanteerde tarieven worden vooraf met de Opdrachtgever overeengekomen en zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
5.2. Facturen dienen door de Opdrachtgever te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3. Indien de Opdrachtgever de factuur niet binnen de gestelde termijn voldoet, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen, vermeerderd met incassokosten.
Artikel 6: Incassokosten
6.1. Indien de betalingstermijn wordt overschreden, is de Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze incassokosten bedragen ten minste 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €150,-.
6.2. De Opdrachtnemer is gerechtigd verdere juridische stappen te ondernemen om betaling te verkrijgen indien de Opdrachtgever in gebreke blijft, waarbij alle bijkomende gerechtelijke kosten volledig voor rekening van de Opdrachtgever zijn.
Artikel 7: Voorwaarden omtrent voorrijkosten en verblijfskosten
7.1. De voorrijkosten bedragen €90,- per bezoek, ongeacht of het bezoek plaatsvindt in de ochtend of in de middag. Dit bedrag geldt zowel voor instructiedagen als voor opnamedagen.
7.2. Eventuele verblijfskosten in verband met het project zijn voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8: Taalvereisten statushouders
8.1. Statushouders kunnen alleen aan projecten deelnemen indien zij ten minste beschikken over een officieel erkende B1-taalcertificering in de Nederlandse taal.
8.2. De verantwoordelijkheid voor het voldoen aan deze taalvereiste ligt bij de Opdrachtgever. Indien een kandidaat niet voldoet aan deze voorwaarde, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de eventuele vervangingskosten.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de door haar geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2. De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende dienst.
Artikel 10: Beëindiging van de overeenkomst
10.1. Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, mits schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn voor nakoming is geboden.
10.2. Bij voortijdige beëindiging door de Opdrachtgever, om welke reden dan ook, heeft de Opdrachtnemer recht op volledige betaling voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden.
Artikel 11: AVG en persoonsgegevens
11.1. De Opdrachtnemer hecht groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2. Voor de opname van kandidaten dient iedere kandidaat een door de Opdrachtnemer verstrekte **QuitClaim** in te vullen en te ondertekenen. Hiermee geeft de kandidaat uitdrukkelijk toestemming voor het vastleggen en gebruik van persoonsgegevens en beeldmateriaal voor de overeengekomen doeleinden.
11.3. De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om aanvullende AVG-documenten te verstrekken die zij noodzakelijk acht. Deze documenten dienen in overeenstemming te zijn met de AVG en moeten vooraf door de Opdrachtnemer worden goedgekeurd.
11.4. De door de Opdrachtgever verwerkte persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, zoals het selecteren van kandidaten en het faciliteren van opnames.
11.5. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende wettelijke bewaartermijnen.
11.6. De Opdrachtnemer draagt zorg voor passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
11.7. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct gebruik en de beveiliging van de persoonsgegevens die zij ontvangt in het kader van de samenwerking. In geval van een datalek is de Opdrachtgever verplicht dit direct te melden bij de Opdrachtnemer en de bevoegde autoriteit conform de AVG.
Artikel 12: Extern inhuren van derden
12.1. Indien de Opdrachtnemer externe derden wenst in te huren voor de uitvoering van de diensten of een deel daarvan, dient de Opdrachtnemer dit vooraf schriftelijk te melden aan de Opdrachtgever.
12.2. De Opdrachtnemer blijft volledig verantwoordelijk voor de betaling en de naleving van de overeenkomst door deze externe derden.
12.3. De Opdrachtnemer dient ervoor te zorgen dat externe derden voldoen aan alle relevante bepalingen van de overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot de bepalingen inzake AVG en gedragsnormen.
12.4. De Opdrachtgever is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen of schade die voortvloeien uit het inschakelen van externe derden door de Opdrachtnemer.
Artikel 13: Bemiddeling naar betaald werk
13.1. De Opdrachtnemer staat vrij om kandidaten te bemiddelen naar betaald werk in overleg met de kandidaat en de Opdrachtgever.
13.2. De bemiddeling naar betaald werk is echter geen verplichte opdracht in het kader van de bestaande overeenkomst en gebeurt op vrijblijvende basis.
13.3. De Opdrachtgever is niet verplicht om kandidaten die worden bemiddeld naar betaald werk, te accepteren, noch is de Opdrachtnemer verplicht om dergelijke bemiddeling te verrichten.
Artikel 14: Locatie opnames
14.1. Opnames zullen plaatsvinden op een door de Opdrachtgever toegewezen locatie. Deze locatie zal door de Opdrachtgever worden aangewezen en aan de Opdrachtnemer worden doorgegeven.
14.2. Indien andere locaties gewenst zijn, zullen deze in overleg tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer worden bepaald en goedgekeurd.
Artikel 15: Inspanningsverplichting
15.1. De Opdrachtnemer heeft jegens de Opdrachtgever alleen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Dit betekent dat de Opdrachtnemer zich zal inspannen om de overeengekomen diensten naar beste vermogen te leveren, maar geen garantie biedt op specifieke resultaten.
15.2. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade of verlies die voortvloeit uit het niet behalen van de door de Opdrachtgever beoogde resultaten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Opdrachtnemer.